【初心者向け】メルカリでの出品&購入時の注意点を解説!

こんにちは、Asukaです

 

メルカリを始めたばかりの頃って、どんな事に気を付ければいいのか、よくわからないですよね。

 

今回はそんな初心者向けに、メルカリでの出品&購入時の注意点を解説していきます!

 

この記事を読めば、スムーズに取引を進められるスキルが身に付きます。

 

それでは、早速見ていきましょう!

 

メルカリ注意点:共通事項

 

まずは、出品&購入時のどちらにも共通していることを、4つお伝えします。

 

・1度でも良いので実際に購入する

 

・メッセージの送信を習慣化する

 

・迅速、丁寧、正確さを守る

 

・長期不在時は出品も購入もしない

 

1度でも良いので実際に購入する

 

どんな安い商品でもいいので、実際に一度購入してみてください。

 

実際に購入することで、購入から手元に届くまでの流れを体験できます。

 

やはり、経験に勝るものはありません。

 

メッセージの送信を習慣化する

 

売るときも買う時も、アクション毎にメッセージを送信する習慣をつけましょう。

 

自分が相手の立場であれば、メッセージがある方が安心しませんか。

 

コミニュケーションを取って、相手に安心と信頼感を与えることも商売の内です。

 

迅速、丁寧、正確さを守る

 

出品を焦ったり、雑に対応してしまうことは絶対に避けた方がいいです。

 

そういう雑な対応は相手に不信感を与えてしまいますし、トラブルの元になります。

 

迅速かつ丁寧に、そして何よりも正確に1個ずつ作業をしてくださいね。

 

長期不在時は出品も購入もしない

 

意外と盲点ですが、旅行や出張で長期不在になることが判明している時は、出品&購入は控えましょう。

 

仮にこの期間に落札されたり逆に購入してしまうと、発送や受取ができません。

 

気にしながら滞在先にいるのも嫌ですので、要注意ですね。

 

メルカリ注意点:出品時に気をつけること

 

では、次に出品時の注意点を見ていきます。

 

僕が実践しているのは、下記の6点です。

 

・プロフィールをきちんと記入する

 

・写真と商品説明は手抜きをしない

 

・丁寧な梱包&発送を心がける

 

・商品価値が落ちないように保管

 

・市場を調査して価格設定する

 

・余裕を持った発送期日にする

 

プロフィールをしっかり記入する

 

プロフィールはアカウントの顔になりますので、きちんと記載してください。

 

【きちんと記載している出品者さん】

 

【プロフが短い出品者さん】

 

大半の人は、前者の出品者さんの方が信頼できそう!と感じるはずです。

 

顔が見えない商売なので、信頼できる出品者だと思わせる工夫が、落札に繋がります。

 

写真と商品説明は手抜きをしない

 

写真は一眼レフで撮影しろ!とは言いません笑

 

ただし、ブレていたり不鮮明な画像は印象が悪いです。

 

同様に、商品説明もなるべく丁寧に記載すことを、おすすめします。

 

具体的な寸法や賞味期限など、数値面は正確に記載してくださいね。

 

丁寧な梱包&発送を心がける

 

商品の梱包は輸送中に傷つかないように、緩衝材を使用するなどの配慮をしてください。

 

中には封筒に直接商品を入れただけで送る人もいますが、逆の立場なら「おいおい…」と思うはずです。

 

発送もしっかり採寸して、適切なサイズの発送方法を選んでくださいね。

 

※ヤフオクがベースとなりますが、参考に梱包や発送についての記事を載せおきます。

 

参考:【ヤフオク】梱包から発送の手順を5分で解説!ヤフネコパック対応

参考:【ヤフオク】発送方法の種類を徹底解説!初心者でも5分でマスター

 

商品価値が落ちないように保管

 

商品を仕入れて、発送するまでの間に商品がダメージを受けないように保管しましょう。

 

オススメはニトリで販売している、収納ケースでの保管です。

 

蓋が付けられるタイプなので、3段は積めるので場所も取りません。

 

僕はこれを9つ購入して、種類ごとに保管をしています。

 

 

市場を調査して価格設定する

価格設定は市場調査の上で、設定してください。

 

他のセラーが1,500円で出品しているのに、自分が5,000円で出品しても誰も買わないですよね。

 

仕入の時点でしっかりとし市場価値を確認して、仕入判断してくださいね。

 

余裕を持った発送期日にする

 

まあ大丈夫だろうと発送期日を短くすると、アクシデントが起きた際に困ってしまいます。

 

何か起きても対応できるように、余裕を持った発送期日にしておきましょう。

 

はじめの内は、最長の期間を設定しておく方が無難ですね。

 

メルカリ注意点:購入時に気をつけること

 

今度は購入時に注意するべきことを、4点まとめました。

 

・送料負担有無の確認をする

 

・プロフィール&商品説明を必ず確認する

 

・評価なし&評価が悪い出品者からの購入はNG

 

・商品が到着後はすぐに中身の確認&評価をする

 

送料負担有無の確認をする

 

意外と盲点ですが、送料負担の有無を忘れずに確認しておきましょう。

 

メルカリは送料込みが多いですが、中には別途設定している人もいますので注意です。

 

プロフィール&商品説明を必ず確認する

 

自分が出す時もそうですが、買う場合も同じくここは重要箇所です。

 

信頼できそうな出品者なのか、そして大丈夫そうな商品なのかを確認した上で、購入判断してください。

 

評価なし&評価が悪い出品者からの購入はNG

評価なしの出品者は、悪質アカウントの可能性があります。

 

また評価が悪い出品者は、不誠実な出品者な場合が多いです。

 

こういう出品者からの購入は、トラブルを避けるためにも購入を控えた方が無難ですね。

 

商品が到着後はすぐに中身の確認&評価をする

 

商品が届いたら、忘れずに中身の確認をしてください。

 

万一商品が違っていないか、破損が無いかなど、早めの確認が重要です。

 

また、受取評価が必須なので、忘れずにに評価をつけてくださいね。

 

メルカリ注意点:トラブル時の対処法

 

最後に、何かトラブルが起きた場合の対処法を3つお伝えします。

 

・メルカリガイド

 

・メルカリボックス

 

・問い合わせフォーム

 

メルカリガイド

 

メルカリのマニュアルになります。

 

何か困ったことがあれば、まずはここを見てみましょう。

 

こちらをクリック⇒メルカリガイドを開く

 

メルカリボックス

 

メルカリユーザー同士で作る、公式Q&A集になります。

 

解決策を探してみたり、自分で質問して回答を得るのも手です。

 

ここをクリック⇒メルカリボックスを開く

 

問合せフォーム

 

上記の2つを試しても、解決しない場合はメルカリ事務局に問い合わせをしましょう。

 

問い合わせの方法をお伝えしますね!

 

まずはメルカリトップページの右側、アカウントをクリックします。

 

 

マイページが表示されるので、左側のガイド・お問い合わせ欄にある、お問い合わせをクリックします。

 

 

次の画面でお問い合わせ項目を選ぶ、をクリックします。

 

 

内容に合わせた項目を選んで、問い合わせフォームに進めます。

 

今回は”トラブルがあった”を例にします。

 

 

問い合わせフォームが表示されるので、該当項目を入力します。

 

最後に送信するをクリックすれば、問い合わせが送信されます。

 

 

以上で、問い合わせは完了です。

 

メルカリ注意点:まとめ

 

以上が、メルカリの出品&購入時の注意点についてでした。

 

まずは一回購入を経験した上で、自分の出品することをお勧めします。

 

色々記載しましたが、初めの内は評価の良いセラーの出品方法を参考するのが、一番簡単です。

 

数をこなしていけば慣れてきますので、頑張って出品&購入をしていきましょう!

 

 

僕自身はヤフオクをメイン販路として、ebay輸入をやっています。

 

ただし、差別化のためにメルカリでリサーチもしますし、国内転売をメルカリで販売もしています。

 

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正しい方向に努力を

 

最後に少しだけ、Asukaのお話をさせてください!

 

僕は副業の輸入ビジネスで脱サラをした、28歳の元福祉系中堅会社のサラリーマンです。

 

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なんて声を聞いたことがあるかもしれませんが、安心してください。

 

正しい方向に、十分な努力をすれば、

 

初心者の僕でも、PC1台で月利10万円超えをすることができました。

 

でもこれは僕にもメンター(副業のコーチ)がいたから、こその結果です。

 

 

一人でやっていては、挫折してしまうことが多々あります。

 

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ここまで読んでくれてありがとうございました!

 

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